Nos excursions s’adressent à tous les visiteurs souhaitant explorer Saint-Pierre-et-Miquelon à travers des expériences immersives et enrichissantes. Que vous soyez un voyageur individuel, une famille, un couple ou un groupe d’amis, nos visites sont conçues pour vous offrir une découverte culturelle et historique unique. Nous proposons des circuits pédestres et en van, adaptés à différents niveaux de confort et d’exploration. Nos excursions permettent de comprendre l’histoire fascinante de l’archipel, son patrimoine maritime, son architecture et ses traditions locales. Nous proposons aussi des visites privées personnalisées pour les croisiéristes, les tours-opérateurs et les entreprises. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Oui, toutes nos excursions sont guidées par des experts locaux passionnés par l’histoire et la culture de l’archipel. Nos guides sont formés pour offrir des explications détaillées, des récits captivants et répondre à toutes vos questions. Chaque visite est interactive, et nous encourageons nos visiteurs à poser des questions et à échanger avec le guide pour une expérience encore plus enrichissante.

Nous proposons nos visites en français et en anglais, selon la disponibilité de nos guides. Lors de la réservation, vous pouvez choisir la langue souhaitée pour votre excursion.

Nos horaires de visite sont tous les jours de 9h à 19h. Certains circuits nocturnes sont également disponibles sur demande.

Nos visites pédestres se déroulent principalement sur des chemins réguliers mais parfois avec quelques pentes. Si vous avez des difficultés à marcher, nous vous recommandons : De porter des chaussures adaptées, comme des baskets ou des chaussures de marche. De choisir nos circuits les plus courts et accessibles. De nous contacter avant la réservation afin que nous puissions vous conseiller sur la visite la plus appropriée. Pour les personnes ayant besoin de plus de confort, nos excursions en van permettent une découverte plus reposante tout en profitant des paysages et du patrimoine.

Nos excursions ont lieu même en cas de pluie, sauf en cas de conditions météorologiques extrêmes (tempêtes, vents violents, dangers sur les chemins). Nous conseillons à nos visiteurs de : S’habiller en fonction de la météo (manteau imperméable, coupe-vent, parapluie compact). Porter des chaussures adaptées pour éviter de glisser en cas de sol humide. En cas d’intempéries majeures, un report ou un remboursement intégral sera proposé.

Oui, il est possible de réserver une visite privée sur demande. Merci de nous contacter pour plus d’informations.

Vous avez le choix entre deux options : Paiement en ligne au moment de la réservation : recommandé pour garantir votre place, surtout en haute saison. Paiement sur place avant le début de la visite : accepté en espèces ou par carte bancaire. Si vous choisissez le paiement sur place, nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant le début de la visite pour éviter tout retard dans le départ de l’excursion.

Nous acceptons : Cartes bancaires (Visa, Mastercard) pour les paiements en ligne et sur place. Espèces, uniquement pour les paiements sur place. Nous n’acceptons pas les paiements par chèque.

Vous pouvez réserver directement sur notre site www.eleaguidedtours.com, par e-mail à eleaguidedtours@outlook.com ou par téléphone au +508 55 66 65.

Après avoir réservé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre excursion. Si vous ne recevez pas cet e-mail après votre réservation, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter.

Plus de 48h avant la visite : vous pouvez modifier ou annuler votre réservation avec remboursement intégral. Moins de 48h avant la visite : aucun remboursement ne sera possible. Si vous souhaitez modifier votre date de visite, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une alternative selon nos disponibilités.

Les tarifs varient selon les excursions. Nous offrons : -50% pour les enfants (jusqu’à 12 ans). -10% pour les seniors de 65 ans et plus. Ces réductions s’appliquent automatiquement lors de la réservation.

Oui, nous offrons une réduction de 10 % sur votre seconde excursion réservée.

Le point de départ de chaque excursion est au Centre d’Information Touristique, situé près de la Place du Général de Gaulle. Cette localisation centrale est facilement accessible à pied depuis la plupart des hébergements et lieux d’intérêt de Saint-Pierre. Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant le début de la visite pour garantir un départ à l’heure.

Oui, toutes nos excursions ont des horaires définis afin de garantir une organisation fluide. Si vous arrivez en retard, nous ne pouvons pas garantir votre participation à la visite ni effectuer de remboursement.

Oui, chaque visite comprend plusieurs arrêts stratégiques où vous pourrez : Écouter les explications du guide Poser des questions Prendre des photos Profiter de l’ambiance des lieux visités De plus, certaines excursions incluent des arrêts où il est possible de s’asseoir et de se reposer brièvement.

Annulation par le client : Plus de 48h avant la visite : remboursement intégral possible. Moins de 48h avant la visite : aucun remboursement ne sera effectué. Annulation par Éléa Guided Tours : En cas d’annulation due à des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques extrêmes, indisponibilité du guide, problèmes logistiques), un report de date sera proposé. Si aucun report n’est possible, un remboursement intégral sera effectué.

Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions vous proposer une alternative.

Nos visites pédestres ont lieu du printemps à l’automne, et la météo peut varier. Nous recommandons de porter des vêtements adaptés aux conditions locales : Au printemps et à l’automne : Prévoyez une veste légère ou un coupe-vent, car le climat peut être frais et venteux. En été : Optez pour des vêtements respirants, mais couvrants pour vous protéger du soleil et du vent marin.

Les excursions pédestres se déroulent sur des terrains variés, parfois légèrement irréguliers. Des chaussures confortables et fermées (baskets ou chaussures de marche) sont vivement recommandées. Les sandales ouvertes et les talons ne sont pas adaptés.

Nous recommandons d’apporter une bouteille d’eau, surtout pendant les journées chaudes. Pour les excursions plus longues, une collation peut être utile.

Un petit sac est conseillé pour transporter vos effets personnels : eau, appareil photo, veste légère et crème solaire. Nous vous recommandons de voyager léger pour plus de confort.

Le vent pouvant être fort, nous conseillons plutôt un vêtement imperméable à capuche ou un poncho léger pour rester au sec.

• Par e-mail : eleaguidedtours@outlook.com • Par téléphone : +508 55 66 65 • Via notre site web : www.eleaguidedtours.com Si vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de vous offrir une expérience mémorable à Saint-Pierre-et-Miquelon.